Livraison et retour

Livraison :

Votre bijou sera envoyé à l’adresse de livraison indiqué par la Poste en colis suivi sans signature. Pour une livraison avec signature des frais viendront s’ajouter. La livraison en France en colis suivi sans signature est gratuite. Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours pour les bijoux en stocks. Pour les demandes et bijoux sur-mesure le délai sera vu et communiqué au client aux cas par cas. L’expédition de votre colis aura lieu après réception du paiement.

L’entreprise Aiguille sur Roche ne pourra être tenu responsable des éventuels retards d’acheminements après expédition du colis à la Poste.

Votre bijou sera expédié dans une petite pochette en velours ou en lin, protégé par un morceau de tissu satin, le tout emballé dans un petit carton.

Retour :

Le client a le droit de retourner à ses frais le bijou commandé dans un délai de 14 jours après réception. Pour celà, le client doit informer Lucie CUENIN, la vendeuse de son désir de rétractation avant l’expiration du délai de 14 jours, par courriel ou courrier. Le client devra ensuite retourner le colis à Aiguille sur Roche, 7 Bis Faubourg d’Aval dans ce délai de 14 jours et à ses frais.

Les produits retournés doivent être restitués dans leur état d’origine. Tout article retourné incomplet, abîmé ou salis ne pourra être remboursé.

Aucun retour ni remboursement ne sera effectué pour les bijoux sur-mesure et les bijoux en lien avec les tatouages.